Para que tienes tu negocio...?

Hace unos días, platicando con un amigo empresario a quién apoyo para impulsar su negocio, le pregunté ¿Enrique, cuál fue la razón por la que decidiste poner un negocio..?, se quedó pensando un rato y me dijo "pues para asegurar mi futuro y el de mis hijos..", yo le dije -en realidad el futuro lo tenemos asegurado todos, puede ser largo o corto, próspero o limitado, feliz o triste; en fín de muchas formas, pero ya está asegurado el futuro, es decir, todos tenemos uno; entonces ¿Para que tienes el negocio..? -Bueno si- me dijo, -pero me refiero a que mi futuro sea prospero y que esté económicamente estable-, entonces le dije, ¿que es economicamente estable..?¿De cuanto hablamos?. La plática se fué extendiendo un buen rato, pero a lo que me interesaba llegar es a que comprendiera que si no tenía un objetivo claro de lo que quería y además ese objetivo fuera alcanzable, pero al mismo tiempo que fuera un reto, y sobre todo que fuera medible, sería muy dificil saber si estaba en el camino correcto, en otras palabras, si no has definido a donde quieres llegar, da lo mismo cualquier camino que tomes.

Es importante que al marcarte un objetivo, tomes en cuenta estos 10 puntos:
1.- Lleva un registro para determinar de dónde partes o dónde estabas, es decir, describe tu situación actual.
2.- Escribe en un papel las metas que quieres alcanzar en un tiempo específico (semana, mes, año, etc.)
3.- Tienes que ser muy específico en tu objetivo (Ejemplo: Voy a trabajar para tener 100 mil pesos en mi cuenta bancaria dentro de 12 meses, en otras palabras, describe claramente tu objetivo con fechas, tamaños, características, etc.)
4.- Fija un objetivo grande, pero alcanzable para que pueda crearte exitación y reto. (Debe ser algo que te haga realizar un esfuerzo adicional a lo que haces siempre)
5.- Fijar el objetivo a largo plazo (un año), para que no te venzan las frustraciones diarias.
6.- Hacer una lista de los obstáculos entre tú y tus objetivos y metas y formular un plan para superarlos.
7.- Descomponer tu objetivo principal en incrementos mensuales y esos en semanarios y de ser posible hacerlo de forma diaria para que puedas medir diariamente si te estás acercando a tus metas.
8.- Prepararte mentalmente para seguir los pasos necesarios para alcanzar tus objetivos.
9.- Estar convencido de que puedes alcanzar tus objetivos incluso saber que puedes superarlos.
10.- Visualizarte diariamente como alcanzas tus objetivos antes del tiempo estipulado.

Recuerda, una de las cosas importantes es que puedas medir los avances, lo que no se mide no se controla.

Experiencia o acumulación de fracasos

Muchas veces encontramos con empresas o profesionales que señalan con letras grandes los años de experiencia en su especialidad, sin embargo son pocas las veces que nos preguntamos ¿qué significa realmente esa experiencia? o ¿que los hace tan exitosos?. de manera concreta podríamos decir que su éxito y su experiencia no son otra cosa que la suma de sus fracasos ponderados.

Tomando en consideración la historia de grandes personajes nos damos cuenta de cómo llegaron al éxito de sus proyectos después de haber potenciado la experiencia de sus fracasos.

Veamos el caso de Thomas Alva Edison, a quién le atribuyen el invento de la lámpara incandescente, en virtud que él presentó el 21 de octubre de 1879 una lámpara práctica y viable, que lució durante 48 horas ininterrumpidas, sin embargo esto es un error, pues el invento fue primeramente desarrollado por Humphry Davy y perfeccionado por Warren de la Rue. El 27 de enero de 1880 le fue concedida a Edison la patente, con el número 223.898. Otros inventores también habían desarrollado modelos que funcionaban en laboratorio, incluyendo a Joseph Swan, Henry Woodward, Mathew Evans, James Bowman Lindsay, William Sawyer y Humphry Davy.

Cabe recordar que el alemán, Heinrich Goebel ya había registrado su propia bombilla incandescente en 1855, mucho antes por tanto que Thomas A. Edison. Tiempo después, pero siempre antes que a Edison, el 11 de julio de 1874 se le concedió al ingeniero ruso Alexander Lodygin la patente nº1619 por una bombilla incandescente. El inventor ruso utilizó un filamento de carbono.

Entonces ¿cual es el mérito de Edison? El saber como tomar toda la experiencia de los demás y la suya propia para hacer un producto comercial, un producto que pudiera fabricar en serie, y que además se convirtió en el primer objeto de consumo víctima de la obsolescencia programada, cuando acordaron reducir su vida útil de 2500 a 1000 horas, para aumentar su consumo masivo.

¿Cómo lo hizo? después de cientos de "fracasos" que le permitieron entender cual era la manera incorrecta de hacer una bombilla, descartando y aprendiendo de esos errores, sin abandonar su sueño, si dejar de visualizar su objetivo empresarial, y finalmente logrando el sueño.

NO importa cuantas veces te caes o fracasas, lo que importa es cuantas veces te levantas; es como cuando aprendemos a caminar, son muchas caídas, muchas rodillas raspadas, muchas manos que nos levantan y también personas que nos enseñaron a caminar y al final, aprendimos a caminar, a correr, a saltar, de tal forma que ya no pensamos primero en dar un paso, luego otro, y ni siquiera pensamos en guardar el equilibrio, sólo automatizamos nuestra forma de caminar.

Una empresa pasa por etapas similares, primero caemos, nos raspamos, pero cuando acudimos a "la mano" que nos ayuda a caminar, vamos adquiriendo experiencia y con eso logramos acercarnos a nuestro objetivo.

Déjate ayudar y aprovecha tus fracasos, justo esos, son los que te llevarán al éxito...

JL. Raúl Jordán Saavedra
Consultor empresarial

EL PAPEL DE LOS DIRECTIVOS

Hace unos días leí un breve artículo escrito por Henry Mintzberg, en el que mencionaba las principales actividades a las que se dedican los directivos, dicho artículo menciona lo que “se supone que deberían hacer y lo que realmente hacen”, la verdad de las cosas es que existe mucha diferencia entre lo que hacen y lo que “se supone que deben hacer”, la razón es que los directivos ocupan gran parte de su tiempo en resolver problemas cotidianos y dedican poco tiempo a la planeación y desarrollo de la empresa.

Si bien es cierto que en la micro y pequeñas empresas resulta casi imposible que los directivos dejen de atender los problemas operativos cotidianos, también vale la pena mencionar que sería ideal que ocuparan parte de su tiempo en hacer una planeación de su propio negocio, es importante que determinen un porcentaje de su tiempo semanal al análisis de su empresa y planeación de sus nuevos objetivos de crecimiento.

Stephen Corvey menciona que esta forma de trabajar es como estar tan ocupado en conducir tu automóvil que no te tomas tiempo ni para cargar gasolina, mucho menos para darle mantenimiento, los resultados de este tipo de acción son obvios, entonces ¿Qué pasa si hacemos lo mismo con la empresa?

Generalmente, los directivos de las empresas son percibidos como personas que dedican su tiempo para analizar y planear las estrategias de las organizaciones pero ¿qué tan real es esta percepción?

Tradicionalmente se ha difundido el concepto que los ejecutivos que toman las grandes decisiones empresariales son personas que han desarrollado un gran pensamiento estratégico, que siempre tienen presente el largo plazo de sus firmas, que son astutos y ágiles en la toma de decisiones y que su trabajo se concentra en los asuntos más importantes.

Eso es lo que piensa la gran mayoría de las personas, sus empleados los ven así y hasta ellos mismos, los directivos, se ven así, como los grandes directores de orquesta que se ocupan únicamente de lo trascendental.

En gran medida ese concepto es real, son ellos quienes toman las decisiones que mueven millones, pero también es verdad que deben ocuparse de cuestiones intrascendentes y que su tiempo no siempre transcurre entre reuniones importantes o en la planeación de la estrategia corporativa para los próximos dos años.

Durante estos últimos diez años en que Grupo Énfasis se ha dedicado a brindar consultoría ejecutiva a los directivos de diferentes empresas e instituciones educativas, hemos detectado que más del 60% de los problemas en las empresas, son generados porque los directivos no se toman un tiempo “para cargar combustible”, una vez que se modifica esta dinámica de trabajo y diseñamos junto con los directivos un plan de trabajo estructurado y basado en objetivos medibles, el crecimiento institucional se va haciendo más evidente.

CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO
El director realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante; con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los gerentes son planificadores metódicos, reflexivos y sistemáticos. Las actividades del director, por lo general, tienen como común denominador a la brevedad, la variedad y la discontinuidad, además, su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión.

La labor directiva está llena de actividades rutinarias; tiene que ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias frecuentemente, atender visitas de clientes importantes, sin embargo, él se interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a las que se siente obligado a realizar debido a su puesto.

Su diario vivir está plagado de informes, memorandos, cartas y todo tipo de información escrita; aunque Mintzberg identificó que el medio de comunicación preferido por el directivo es el oral.
Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los contactos que atañen a su investidura, se mueve dentro de una red de contactos internos y externos.
Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el que desearía.

"El directivo está sobrecargado de obligaciones... La brevedad, fragmentación y comunicación oral caracterizan su trabajo..."

LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO
Basado en las anteriores observaciones, Mintzberg identificó lo que a su parecer son los tres papeles gerenciales así:

Papeles interpersonales
-Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa.
-Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados.
-Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro.

Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo
-Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro.
-Difusor de información al interior de la organización.
-Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior.

Papeles de decisión
-Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio.
-Solucionador de problemas imprevistos.
-Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene qué.
-Negociador.

"Todo el trabajo directivo comprende estos papeles pero la importancia que se le dé a cada papel varía en los diferentes puestos directivos", es importante analizar todo el contexto en el que se desenvuelve cada director para determinar cómo diseñar su perfil directivo de acuerdo con su personalidad.

La importancia del estudio de las verdaderas funciones del gerente radica en que sólo de esta manera es posible mejorar la formación de quienes desean llegar a serlo o están en posición, ya que comúnmente, en las universidades y demás centros de estudios de negocios, se forma a estas personas con preceptos que en la práctica son inexistentes en el ámbito laboral.

Mueren las PyMEs

Mucho se habla del problema existente con relación al preocupante índice de empresas que en México cierran sus puertas en menos de dos años de haber iniciado sus actividades, son más del 70% de empresarios que fracasan en su intento de tener "El negocio de sus sueños". Un gran número de expertos dan sus opiniones al respecto, pero ¿que dicen los empresarios? los que están en la batalla diaria por salir adelante. ¿Necesitan Planeación? ¿Mercadotecnia y publicidad? ¿Realmente que es lo que percibes tú como empresario??